Verhandeln gehört zu den schwierigsten und komplexesten Tätigkeiten. In ihr treffen sehr unterschiedliche Kenntnisse und Kompetenzen zusammen. So sind in Verhandlungsprozessen sowohl ein gutes Einschätzungsvermögen bezüglich wirtschaftlicher und anderer sachlicher Gegebenheiten als auch eine sehr gute und differenzierte Menschenkenntnis erforderlich.
In wohl keinem anderen Feld werden Machtaspekte, Überzeugungskraft, Wirtschaft, Motivation und Organisationsdruck so komprimiert zusammenwirken und dies so häufig innerhalb eines sehr engen Zeitkanals. Nirgendwo kann jedoch der persönlich ROI gleichzeitig so ertragreich sein.
Die folgenden Attribute kennzeichnen erfolgreiche Verhandler:
- Die Fähigkeit, innerhalb der eigenen Organisation wirksam mit anderen Kollegen/ Mitgliedern, usw. zu sprechen und deren Vertrauen zu gewinnen.
- Die Bereitschaft zu sorgfältiger Planung. Produkt – und Projektkenntnis sowie ein Wissen um Regeln und den Alternativen gepaart mit dem Mut zur Gewinnung und Verwertung von Information.
- Solide Geschäftseinschätzungen und die Fähigkeit, grundlegende Themen freizulegen.
- Den Mut, sich hohe Ziele zu stecken und die damit verbundenen Risiken einzugehen.
- Die Weisheit, in hitzigen Gesprächen die Ruhe zu bewahren und Entwicklungen ihren Lauf zu lassen.
- Die Fähigkeit, Konflikte und Ambiguität zu ertragen.
- Die Bereitschaft, mit anderen Personen in konstruktiven Streit zu treten
- Eine Selbstverpflichtung zu Integrität und allseitiger Zufriedenheit.
- Die Fähigkeit, mit offenem Herzen und Sinnen zu hören.
- Das Selbstvertrauen auf der Basis von Wissen und Planung.
- Die Bereitschaft zur Hinzuziehung externer Experten im Bedarfsfall und zur Teambildung.
u.a.m.
